Turno Virtual Movistar

Pensando en sus miles de clientes, Movistar pone a disposición de todos el servicio de turno virtual. Por medio del cual podrás pedir una cita en el centro de experiencia más cercano.

¿Cómo pedir un turno virtual en Movistar?

Sigue este paso a paso, y fácilmente podrás pedir tu turno virtual en Movistar.

1. Primero debes consultar el listado de centros de experiencia Movistar. Para que elijas cuál es el más cercano.

Listado de centros de experiencia Movistar, en los cuales podrás solicitar un turno virtual:

  • Centro Mayor
  • Bogotá Calle 103
  • Chía
  • Barranquilla Prado
  • Cartagena Badel
  • Medellín Premium
  • Ibagué Piedra Pintada
  • Bucaramanga Cabecera
  • Cúcuta AV Cero
  • Cúcuta AV quinta
  • Telebucaramanga Centro
  • Telebucaramanga Cañaveral
  • Bucaramanga Centro
  • Piedecuesta
  • Cali Santa Monica
  • Cali Aventura Plaza
  • Cali Calle 9
  • Neiva Centro
  • Neiva AV 26
  • Tuluá
  • Buga
  • Palmira

2. Después de conocer el centro de experiencia más cercano, ingresa aquí.

3. Selecciona una de las dos opciones disponibles para encontrar el punto de atención en el que quieres pedir el turno.

Pedir turno en Movistar

4. Después de elegir el centro de atención más cercano. Da clic en «IR».

Solicitar turno en movistar

5. Selecciona una opción para solicitar turno. Puedes pedir turno virtual para:

  • Atención Prioritaria.
  • Filas Exteriores.
  • Quiero Ser Cliente.
  • Soy Cliente.
Pedir turno movistar

6. Por ejemplo, si ya eres cliente Movistar, puedes solicitar turno para productos fijos o móviles.

Movistar sacar turno

7. Por medio de la opción de productos móviles, puedes realizar trámites como:

  • Quiero un nuevo producto.
  • Quiero cambiar mi equipo.
  • Quiero cambiar mi SIM card.
  • Servicio técnico celular.
  • Otras solicitudes.
  • Intención de cancelación.
  • Mi factura.
Como solicitar un turno virtual en movistar

8. Lo siguiente que debes hacer, una vez elijas uno de los trámites, es digitar tu número de cédula o número de celular y se desplegaran los horarios disponibles para solicitar el turno virtual.

citas en movistar
  • Ten en cuenta que si quieres tomar un turno en una fecha diferente, solo debes dar clic sobre la fecha, en la parte superior, y podrás modificarla fácilmente.

9. Finalmente, se generará el turno virtual en el centro de experiencia, hora y fecha seleccionadas.

cita previa Movistar
  • En este punto podrás hacer seguimiento al avance del turno o cancelarlo.
Como cancelar un turno virtual en movistar

Bueno, eso es todo lo que debes hacer si necesitas pedir un turno virtual en Movistar.

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